Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En MotionLab cuidamos tus datos. Aquí te explicamos, de forma clara, qué información tratamos, para qué, con quién la compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1.Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es MotionLab. Para cualquier tema relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a flowix37@gmail.com.
2.Qué datos tratamos
Cuando solo visitas esta página: no tenemos formularios, no usamos cookies propias y no instalamos herramientas de analítica ni de publicidad. El proveedor de alojamiento del sitio puede registrar datos técnicos básicos (como la dirección IP, el navegador y la fecha de la visita) por motivos de seguridad y funcionamiento.
Cuando compras el pack: el pago se realiza en la plataforma de Hotmart, que actúa como responsable de los datos que le entregas en su página de pago. MotionLab nunca recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o medio de pago. Después de la compra, Hotmart nos comparte los datos necesarios para entregarte el producto, como tu nombre, tu correo electrónico, tu país y el detalle de la compra.
Cuando nos contactas: tratamos la información que nos envías por correo o por Instagram para responderte y darte soporte.
3.Para qué usamos tus datos
- Darte acceso a los recursos del pack y a sus actualizaciones.
- Responder tus consultas y darte soporte.
- Gestionar la garantía y los reembolsos junto con Hotmart.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
- Prevenir fraudes y usos indebidos del producto.
No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.
4.Base legal
Tratamos tus datos porque son necesarios para cumplir el contrato de compra, para cumplir obligaciones legales y, en el caso del soporte y la prevención de fraudes, por nuestro interés legítimo en ofrecerte un servicio seguro. Cuando una ley requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes.
5.Con quién compartimos tus datos
- Hotmart: procesa los pagos, la entrega y los reembolsos. Consulta su política de privacidad.
- Google: los recursos se entregan por Google Drive. (El video de esta página está alojado en nuestro propio sitio, no en YouTube.) Consulta la política de privacidad de Google.
- Meta: si nos escribes por Instagram, esa conversación queda sujeta a la política de privacidad de Instagram. La página de pago de Hotmart puede usar el Píxel de Meta para medir las compras.
- El proveedor de alojamiento del sitio, solo para mantenerlo funcionando.
- Autoridades, cuando una ley nos obligue a hacerlo.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. En esos casos se aplican las garantías que cada proveedor ofrece para las transferencias internacionales.
6.Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tus datos mientras tengas acceso al producto y durante el tiempo que exijan las leyes contables y fiscales aplicables. Después los eliminamos o anonimizamos.
7.Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceder a tus datos y saber cómo los usamos.
- Corregirlos o actualizarlos.
- Eliminarlos, cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte o limitar su uso.
- Recibirlos en un formato portable.
- Retirar tu consentimiento, si nos lo diste.
Escríbenos a flowix37@gmail.com indicando tu solicitud y el correo con el que compraste. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8.Menores de edad
Este producto está dirigido a personas mayores de edad. Si eres menor, necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor para comprar.
9.Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. El sitio no recoge información sensible y los pagos se procesan en la plataforma segura de Hotmart.
10.Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “Última actualización” que aparece arriba.
